Politica sulla privacy
Novistyl (di seguito "noi") attribuisce grande importanza alla privacy e alla sicurezza dei vostri dati personali, rispettando rigorosamente le leggi e i regolamenti italiani pertinenti e i requisiti del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Regoliamo la raccolta, l'utilizzo, la memorizzazione e la condivisione dei dati personali per garantire i vostri diritti legittimi. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra politica sulla privacy, vi invitiamo a leggere attentamente e comprendere le informazioni fornite.
Ambito di applicazione
Questa politica sulla privacy si applica al trattamento dei vostri dati personali che avviene durante la navigazione, registrazione, effettuazione di ordini, pagamenti e altre attività correlate sul nostro negozio online. Qualsiasi utilizzo dei nostri servizi online è soggetto a questa politica sulla privacy. È importante notare che questa politica si applica solo ai dati personali da noi raccolti e non riguarda il trattamento delle informazioni da parte di entità non correlate.
Tecnologie di raccolta delle informazioni
Per migliorare la vostra esperienza di utilizzo online e ottimizzare i nostri servizi, raccogliamo alcune informazioni sull'uso tramite la tecnologia dei cookie. I cookie sono piccoli file di dati archiviati sul vostro dispositivo che non danneggiano il dispositivo stesso. Grazie ai cookie, possiamo registrare il vostro stato di accesso, preferenze di navigazione, operazioni frequenti, per offrire servizi più personalizzati, come il caricamento rapido delle impostazioni di pagina più utilizzate o il salvataggio delle vostre abitudini di ricerca degli ordini.
Ambito di utilizzo delle informazioni e condivisione
Le informazioni personali raccolte sono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi legittimi: primo, completare il trattamento degli ordini, verificando la vostra identità, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento, per garantire una consegna accurata e il buon esito della transazione; secondo, fornire assistenza clienti, per risolvere rapidamente le problematiche o rispondere a eventuali richieste; terzo, ottimizzare i servizi e i prodotti, migliorando la progettazione del negozio online, l'esperienza delle pagine e i servizi correlati ai prodotti in base ai dati di utilizzo e ai feedback ricevuti.
Non condivideremo le vostre informazioni personali con terze parti senza il vostro esplicito consenso, se non per adempiere a obblighi legali (come rispondere a richieste legittime da parte delle autorità competenti), per proteggere i nostri diritti legittimi o per fornire i servizi necessari tramite partner (come i corrieri, a cui forniremo solo le informazioni di contatto necessarie per la consegna). Con tali partner stipuleremo rigorosi accordi di protezione dei dati per garantire la sicurezza delle informazioni.
Memorizzazione dei dati e Cookies
Per quanto riguarda la memorizzazione dei dati, conserviamo le informazioni personali raccolte su server sicuri e adottiamo misure tecniche come la crittografia dei dati e il controllo dell'accesso per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o fughe di dati. I dati saranno conservati per il periodo necessario, conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili. Dopo il termine del periodo di conservazione necessario, procederemo a eliminare o anonimizzare i dati in modo sicuro.
Per quanto riguarda l'uso dei cookies, garantiamo il vostro diritto di essere informati e di autorizzare l'uso dei cookie. Al primo accesso al nostro negozio online, vi informeremo chiaramente sugli scopi e sull'ambito dell'uso dei cookie, permettendovi di scegliere se accettarli. Se desiderate disabilitare i cookie, potete farlo tramite le impostazioni del dispositivo o del browser, ma questo potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito, influendo sull'esperienza d'uso.
Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR e le leggi pertinenti, avete vari diritti riguardo ai vostri dati personali, e noi coopereremo pienamente per consentirvi di esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Se riscontrate errori o incompletezze nei vostri dati, potete richiedere la modifica, che aggiorneremo tempestivamente dopo la verifica.
- Diritto di cancellazione: In presenza delle condizioni legali previste, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, che verranno eliminati dopo la verifica della richiesta.
- Diritto di revoca del consenso: Se avete precedentemente autorizzato il trattamento di alcuni dati personali, potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Dopo la revoca, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati, senza influire sulla legittimità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Base giuridica per il trattamento dei dati
Tutti i trattamenti dei vostri dati personali sono basati sul GDPR e sulle normative italiane, inclusi i seguenti casi:
- Esecuzione del contratto: Per adempiere al contratto di acquisto tra noi e voi, trattiamo i vostri dati personali per completare il trattamento dell'ordine, la spedizione dei prodotti, i pagamenti, e altri servizi correlati, al fine di garantire l'adempimento degli obblighi contrattuali.
- Consenso esplicito: Se vi iscrivete volontariamente alla nostra newsletter, acconsentite esplicitamente al trattamento delle vostre informazioni di contatto (come l'email) per inviarvi comunicazioni. Potrete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
- Adempimento di obblighi legali: Per motivi fiscali, contabili o per rispondere a richieste degli organi di vigilanza, trattiamo e conserviamo i dati relativi alle transazioni e alle informazioni personali per garantire il rispetto delle normative legali.
- Legittimo interesse: Per migliorare l'esperienza dell'utente, aumentare la qualità dei nostri servizi e prevenire frodi, trattiamo i dati in modo legittimo e necessario, per tutelare i nostri diritti e quelli dell'utente.
Contattaci
Se avete domande riguardo a questa politica sulla privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti sui dati personali o segnalare problemi relativi alla sicurezza dei dati, vi invitiamo a contattarci utilizzando i seguenti dettagli. Saremo lieti di fornirvi supporto professionale durante l'orario di lavoro.
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